Šta je dobra obuka?
Lekcije naučene
Razvojni put Bore šnajdera
Dobra obuka nije stvar sreće, rasporeda zvezda i šarma prezentera. Dobra obuka je stvar pripreme, iskustva i jasne namere — da se nekome zaista pomogne da nešto razume, ponese sa sobom i primeni.
Znam to iz iskustva, jer sam godinama učio na sopstvenim greškama. Bilo je svega — od tročasovnih sesija koje sam pokušavao da uguram u sat vremena, preko Marfijevog zakona i tehničkih problema, do nastupa posle kojih ozbiljno razmatraš da se povučeš na selo i radiš baštu. Ipak sam ostao. Iz poraza se uči više nego iz pobeda, uz bezgranično razumevanje kolega i korisnika.
Vremenom, i uz puno podrške, naučio sam kako da obuke budu svrsishodne, smisleno strukturirane i vođene potrebama ljudi, a ne samo temom. Obuke koje danas radim nisu beskrajni monolozi i slajdovi puni teksta koji nikog ne zanima. Umesto toga, trudim se da svaka obuka bude živa i konkretna. Da se govori o stvarima koje se zaista dešavaju u svakodnevnom radu, i da ono što se nauči, može odmah da se primeni.
Nema standardnog šablona. Ako vaša firma ima specifične izazove, sadržaj se prilagođava. Ako vaši ljudi nisu iz IT-ja, obuka neće zvučati kao da jesu. Ako imate vremena samo za jednu sesiju – potrudićemo se da iz nje izvučemo maksimum.
Dobra obuka ostavlja jak utisak i dubok trag. Ne završava se sa velikim "Hvala!" na poslednjem slajdu, već sa osećajem da je vredelo, i za polaznike i za predavača. Da su ljudi pitali za ono što ih muči, da su dobili odgovore koje razumeju, i da znaju šta su sledeći koraci.
Velika istina je da ljudi, zapravo, nisu protiv obuka. Uglavnom su protiv gubljenja vremena. Kad im se pokaže da se njihovo vreme poštuje — uzvratiće pažnjom, učešćem i rezultatima.
Velika istina je da ljudi, zapravo, nisu protiv obuka. Uglavnom su protiv gubljenja vremena. Kad im se pokaže da se njihovo vreme poštuje — uzvratiće pažnjom, učešćem i rezultatima.
Fokus na korisniku,
ne na tržištu
Kod nas nema univerzalnih rešenja. Obuka se osmišljava za vaš tim ili kolektiv, vašu svakodnevicu, i konkretne izazove koje imate, a ne za zamišljenog idealnog korisnika.
Gradimo na postojećem znanju
Ne krećemo od nule ako nije potrebno. Umesto da trošimo vreme na stvari koje već znate, nadograđujemo postojeće u smeru koji vam najviše odgovara.
Šta ste hteli da znate,
a niste smeli da pitate?
Otvoreni smo za pitanja iz različitih interesnih sfera, o proizvodima, uslugama, podeli uloga i našem dugogodišnjem iskustvu. Ne dugujemo nikom ništa i sajber bezbednost posmatramo, pre svega,
iz ugla korisnika, kao i vi.
iz ugla korisnika, kao i vi.
Ciljane obuke
Najbolje se uči na terenu, u realnim scenarijima i uslovima. Teorija je super za izučavanje, ali držimo se toga da usvojeno možete da primenite odmah sutra. Konkretne, kratke i ciljane, in-house obuke pokreću promenu odmah, bez čekanja i prilike da se naučeno zaboravi.
Write your awesome label here.
Ne striktno u firmi, ali po meri firme
Kada se kaže in-house obuka, obično se misli na obuke koje se fizički održavaju u prostorijama firme.
Mi to vidimo malo drugačije. Za nas, in-house znači da je obuka skrojena baš za vas, vaš kontekst i vaš način rada, bilo da sedimo u istoj sali, vidimo se preko malih ekrana, ili smo na organizovanom događaju.
Gde god treba — tu smo
Obuke mogu da se održe uživo, na daljinu, hibridno, na pauzi za ručak, na konferenciji, seminaru, na tim bildingu kao radionica — što kreativnije, to bolje.
Nismo vezani za učionicu. Bitno je da su ljudi prisutni pažnjom i spremni da učestvuju. Mi se prilagođavamo vama, ne vi nama.
Grupni rad, bez gužve
I kad nismo u istoj prostoriji, možemo biti na istoj talasnoj dužini. Zajedničke sesije (uživo ili onlajn) retko kad sadrže samo formalno predavanje i najčešće se završe razgovorima od suštinske važnosti za razvoj sajber kulture.
Kroz vođene diskusije i praktične zadatke dolazi se do rešenja koja najpre znače u svakodnevnom radu.
Kroz vođene diskusije i praktične zadatke dolazi se do rešenja koja najpre znače u svakodnevnom radu.
Q&А sesije
Q&A sastanci otvaraju prostor da otkrijete šta vas stvarno muči, bez preterane formalnosti. Većina korisnika kaže da su im upravo te sesije bile najkorisnije, jer su čuli tuđe probleme i dobili konkretne savete.
Znanje se ne meri brojem slajdova, već odgovorima koje poneseš sa sobom.
Sajber bezbednost nije sprint, već maraton
Jedna obuka godišnje je dobar početak. Četiri obuke su već strategija.
Q1 – Osnove sajber bezbednosti
Svaka kompanija je meta, bez obzira na veličinu. Ova sesija odgovara na pitanje: zašto bi iko napao baš nas? Uvodno predavanje o najčešćim napadima, tehnikama socijalnog inženjeringa, phishingu, krađi identiteta, ransomver pretnjama i tehnologijama zaštite. Sve je prilagođeno prosečnom korisniku, pa čak i onima koji kažu da se "ne razumeju u to“, jer svako ima ulogu u bezbednosnom lancu.
Q2 - Kad klikneš gde ne treba
Niko nije otporan na prevaru. A, greške se dešavaju, naročito kada žurimo. Ova sesija analizira svakodnevne situacije i pokazuje kako prepoznati sumnjiv mejl, lažni prilog, neobične zahteve, kako ne kliktati iz refleksa i kako reagovati ako smo već kliknuli. Zaposlene učimo kako razmišljaju napadači, da bi mogli da se zaštite kao profesionalci.
Q3 – Laptopi, mejlovi, Wi-Fi i život
van kancelarije
Rad van kancelarije postao je svakodnevica. Ali, sa slobodom dolazi i odgovornost. Ova obuka pomaže zaposlenima da shvate gde su najčešće greške i kako da ih izbegnu. Rad od kuće, mobilne mreže, deljenje fajlova i uređaji koji putuju sa zaposlenima, od praktičnih saveta do preporučenih politika ponašanja.
Q4 – Ljudi kao prva i poslednja linija odbrane
Bez obzira na bezbednosne sisteme i alate, na kraju sve zavisi od ljudi. Najveći broj incidenata ne počinje hakovanjem — već lošom komunikacijom, nesporazumima i nepažnjom. Ova sesija pomaže zaposlenima da razumeju kako njihovo ponašanje utiče na bezbednost kompanije, kako (ne)kultura pravi pukotine u zaštiti, kako se odgovornost širi, a ne prebacuje, i kako da bezbednost postane deo svakodnevne rutine, nenametljivo i efikasno.
Šta naši polaznici kažu?
Želim da ti se iskreno zahvalim. Po profesiji sam pedagog, ali već dugo radim u IT-ju. Mogu da ti kažem da bolju prezentaciju do sada nisam gledao. Atmosfera, tok, informacije, svaka čast!
— Dragan
Znao sam da će da bude dobro, ali nisam očekivao ovako dobro. Ježio sam se od nekih slajdova, pogađaš pravo u centar. I direktor je pažljivo gledao. Mnogo ti hvala!
— Ivan
Hvala ti puno! Da budem iskrena, nisam očekivala ništa manje. Jednu grešku smo samo napravili. Stavili smo te u prvi slot, i naredne kolege imaju težak zadatak. Trebali smo tebe za kraj.
— Milica
Upoznajte nas
Predavač
Za sada, u nastupima Crvenu pilulu predstavljam samo ja. Ako imate šta da kažete i voljni ste da pomognete drugima da razumeju svet informacionih tehnologija i sajber bezbednosti, rado ću sa vama podeliti
mesto na ovoj listi.
mesto na ovoj listi.
Često postavljana pitanja
Šta je bolje: in-house obuka ili online kurs?
Svaki oblik učenja je dragocen. Online kursevi omogućavaju polaznicima da uče kad njima odgovara, da se testiraju i prate svoj napredak. In-house obuke, s druge strane, pružaju više prostora za diskusiju, praktične primere i međusobnu interakciju.
Ova dva oblika nastave se ne takmiče, već dopunjuju. Najbolje rezultate donosi njihova kombinacija – uz dobar raspored i dogovor.
Ova dva oblika nastave se ne takmiče, već dopunjuju. Najbolje rezultate donosi njihova kombinacija – uz dobar raspored i dogovor.
Da li je dovoljna jedna obuka ili je neophodno više njih?
Postoji više od četiri obuke, ali smo za kvartalni ritam izabrali one koje su ljudima najpotrebnije. Učenje o sajber bezbednosti nije jednokratna stvar – to je proces koji se stalno nadograđuje.
Progres se pravi ponavljanjem, podsećanjem i konkretnom primenom.
Najefikasnije je učenje u kontinuitetu, sa kombinacijom kurseva i obuka u ritmu koji vam odgovara.
Da li se sertifikati dodeljuju i za online kurseve i za in-house obuke?
Za online kurseve – da, sertifikat se dobija po uspešnom završetku testiranja. Za in-house obuke – možemo da izdamo sertifikat, ali to ne treba da bude najvažnije.
Svrha in-house obuke je dodatno razumevanje tema iz sveta sajber bezbednosti, razvijanje bezbednosne rutine i indukovanje promene ponašanja. Ako sa in-house obukama učvršćujete znanje stečeno kroz kurseve, to je najbolja kombinacija.
Da li obuke garantuju zaštitu firme?
Ne – kao što to ne čine ni najskuplje dostupne tehnologije zaštite. Ono što se obukama postiže je veći nivo svesti i spremnosti zaposlenih na odbranu kompanije, a to je često presudna razlika.
Iskustvo nam kaže da su, tamo gde ljudi razumeju rizike, incidenti jako retki. To ne daje garanciju od sajber napada, ali utvrđuje jasan put ka većoj bezbednosti vaše kompanije.
Kreirano pomoću
