Koji ESET vam treba, šta tačno dobijate i koliko to u Srbiji košta.

1. 01

   Proizvođač

   Ko stoji iza proizvoda, kojim zakonima podleže i kako se ponaša kad nešto pođe naopako.

   Privatna evropska firma u vlasništvu osnivača, pod zakonima Evropske unije, na tržištu od 1992.

   • Poreklo. Miroslav Trnka i Peter Paško 1987. pišu NOD, u Čehoslovačkoj u kojoj je privatno preduzetništvo zabranjeno. ESET osnivaju 1992. u Bratislavi, sa Rudolfom Hrubým. Firma je i danas privatna i u vlasništvu osnivača.
   • Zakon i vaši podaci. Sedište je u Slovačkoj, pa ESET podleže GDPR-u i propisima EU. ESET PROTECT konzola u evropskom regionu radi iz Frankfurta ili Amsterdama. Uzorke poslate na analizu ESET obrađuje u Bratislavi, a slanje može da se isključi.
   • Krize. U martu 2022. ESET prekida prodaju u Rusiji i Belorusiji, iako je, po sopstvenim rečima, bio najveći neruski proizvođač zaštite na tom tržištu.
   • Sopstvene greške. Ima javnu politiku za prijavu ranjivosti u svojim proizvodima: odgovor u roku od tri radna dana, ispravka u roku od 90 dana. Sertifikati ISO/IEC 27001:2022 i ISO 9001.

   Strože gledano. Konzola jeste u EU, ali na serverima Microsoft-a i Amazon-a, američkih firmi, a ESET ima svoje servere i u San Dijegu. Zato ne pišemo da „svi podaci ostaju u EU”. U oktobru 2024. napadači su preko ESET-ovog distributera u Izraelu slali lažne poruke sa programom za brisanje podataka (wiper). ESET u tom slučaju nije bio kompromitovan i kampanja je zaustavljena za deset minuta.

2. 02

   Proizvodi i testovi

   Šta nezavisne laboratorije pokazuju kroz više godina, uključujući lažne uzbune i opterećenje računara.

   Godinama se kotira visoko u nezavisnim testovima, sa najmanjim opterećenjem računara u poslednjem poslovnom testu.

   • AV-Comparatives. Proizvod godine 2024, Top-Rated 2025. U poslovnim testovima 2025. i 2026. odobren, sa najmanjim opterećenjem računara od 16 proizvoda u martu–junu 2026.
   • AV-TEST. Top Product u svih šest poslovnih testova 2025.
   • SE Labs. Nagrade 2025. u tri kategorije: zaštita za velike firme, za male firme i za firme koje isporučuju uslugu održavanja klijentskih mreža.
   • MITRE ATT&CK 2025. Zaustavljeni svi napadi u delu zaštite, prema ESET-ovoj analizi rezultata. U delu detekcije 66,67%, i to je, kako ESET objašnjava, namera: ne obeležava baš svaki korak napada po MITRE-ovoj bazi tehnika, nego one koji su česti ili opasni, da administrator ne bi dobijao gomilu nevažnih upozorenja. Zato je u jednom od dva scenarija ceo napad prikazan kao jedan incident.
   • Stariji sistemi. Windows 10 je i dalje podržan, i posle kraja Microsoft-ove podrške u oktobru 2025. Za Windows 7 i 8.1 poslednja poslovna verzija je 9.1, a za 32-bitni Windows kućna verzija 18.2.

   Strože gledano. ESET ne dobija uvek najviše ocene. U dva kućna testa AV-Comparatives 2026. ESET je dobio ocenu Advanced, a ne najvišu Advanced+. U martu je napravio 16 lažnih uzbuna, što nije mali broj. MITRE u svojim testovima ne rangira proizvođače, pa je 100% zaštite ESET-ov proračun, ne zvanična presuda.

3. 03

   Tržište

   Šta kažu analitičari, koliko je proizvođač zaista prisutan i kako se odnosi prema ostatku struke.

   Prisutan u 178 zemalja, a svoja otkrića deli i sa ostatkom industrije, ne samo sa kupcima.

   • Analitičari. Gartner: jedini Challenger u Magic Quadrant za zaštitu krajnjih tačaka 2026, šesnaesti put zaredom u tom izveštaju. ESET za sebe kaže da je najveći globalni proizvođač sajber bezbednosti sa sedištem u Evropi, i poziva se na izveštaj Frost & Sullivan (Frost Radar 2025).
   • Prisustvo. Prihod od 733 miliona evra u 2025, 11 centara za istraživanje i razvoj, više od 2.400 zaposlenih.
   • Odnos prema struci. Istraživanja objavljuje javno na WeLiveSecurity.com, sa tragovima napada i indikatorima kompromitacije. Partner je projekta No More Ransom, sarađuje u međunarodnim akcijama protiv sajber kriminala i pomaže ukrajinskom CERT-u. Ranjivosti koje pronađe prijavljuje proizvođačima, daje im 90 dana za rešenje i ne zarađuje na njima.

   Šta su ESET-ovi istraživači prvi opisali

   1. 2016BlackEnergyNapadi na ukrajinsku elektroenergetiku i medije, uz nestanak struje u decembru 2015.
   2. 2017IndustroyerNajozbiljnija pretnja industrijskim sistemima posle Stuxnet-a.
   3. 2018LoJaxPrvi UEFI rootkit pronađen u stvarnom napadu, a ne u laboratoriji.
   4. 2022Industroyer2Zajedno sa CERT-UA zaustavljen pokušaj gašenja ukrajinskog snabdevača energijom.
   5. 2023BlackLotusPrvi javno poznati bootkit koji zaobilazi Secure Boot na ažurnom Windows-u 11.
   6. 2025PromptLockPrvi poznati ransomver koji pokreće AI. Istraživački prototip, nije viđen u stvarnim napadima.

   Tržište nije svuda isto: ESET prati i Srbiju

   • Webworm, 2025. Kineska grupa napada državnu organizaciju u Srbiji i vlade Belgije, Italije i Poljske. Izveštaj
   • Operation RoundPress, 2024. Grupa Sednit (APT28) preko ranjivosti u webmail-u cilja srpsku vladu u julu 2024. Izveštaj
   • BalkanRAT, 2016–2019. Kampanja protiv računovodstvenih službi u firmama u Srbiji i regionu. Mamci su lažna Privredna komora Srbije i lažni zakon o porezu na dobit. Izveštaj
   • XDSpy, 2020. Špijunska grupa aktivna od 2011, sa žrtvama i u Srbiji. Izveštaj

   Strože gledano. Gartner ESET-u daje poziciju izazivača, ne lidera. Analitičari ocenjuju po svojim merilima, koja ne moraju da budu vaša: u Srbiji su od širine ponude često važniji cena, jezik i podrška.

4. 04

   Korisnici

   Šta kažu oni koji ga koriste i održavaju, na portalima za utiske i preporuke korisnika.

   Ocena 4,8 od 5 na Gartner Peer Insights, uz 96% korisnika koji su spremni da ga preporuče.

   • Gartner Peer Insights. Customers’ Choice 2026 za zaštitu krajnjih tačaka, jedan od pet izabranih među 18 proizvođača, na osnovu 134 recenzije do kraja novembra 2025. Recenzije pišu IT stručnjaci, uz Gartner-ovu proveru.
   • Administratori. Na forumu administratori pišu o problemima otvoreno, a odgovaraju im ljudi iz ESET-a. Tu se vidi da proizvođač radi i na održavanju, ne samo na prodaji.

   Strože gledano. ESET ne objavljuje stopu obnove licenci, ali prema podacima kompanije Extreme, u Srbiji se kreće između 80 i 90 odsto. Rezultat sa Peer Insights objavio je ESET, a 134 recenzije su mali uzorak za proizvođača sa toliko korisnika širom sveta.

5. 05

   Naše iskustvo

   Kako se ESET alati ponašaju kod nas, godinama unazad, na mrežama koje sami održavamo.

   • U radu. Praktično se ne oseća. Ne sećamo se nijedne lažne uzbune, i primećujemo ga tek kada odreaguje na pretnju. Upravljanje konzolom je promišljeno i detaljno, kako za početnike, tako i za eksperte u branši.
   • U pripravnosti. Kada je stanje pripravnosti na globalnom nivou, definicije stižu u sledećem krugu ažuriranja, a preporuke pre toga. Ukoliko nešto nije jasno, podrška je već obaveštena i ima zadovoljavajuće rešenje.
   • U održavanju. Kada je konzola u oblaku, nema utroška lokalnih resursa za centralizovano upravljanje. Svaki segment zaštite se ažurira automatski, pravila se prenose i primenjuju na nove verzije i sve važno stiže na mejl. Izveštaji nude sveobuhvatan pregled stanja, a zaštita podjednako funkcioniše i u izolovanim mrežama.

   Strože gledano. Ovo je naše subjektivno iskustvo i iskustvo naših klijenata, ne merenje laboratorije. Ali subjektivno iskustvo obnavlja licencu, ne testovi iz laboratorije.

6. 06

   Kod nas

   Ko ga u Srbiji prodaje i podržava, da li se uklapa u naše propise i da li je pristupačan.

   Zvaničan lanac snabdevanja, podrška na srpskom i cene koje javno objavljujemo.

   • Ovlašćeni partner. Extreme iz Beograda je ovlašćeni ESET partner u Srbiji, sa statusom Platinum Partner i više od dve decenije saradnje sa ESET-om. Licence stižu preko regionalnog distributera NORT. Ponudu šalje Extreme, a mi smo diler: savet pri izboru, implementacija, podrška. Šta dobijate preko nas
   • Propisi. Novi Zakon o informacionoj bezbednosti, usklađen sa evropskom direktivom NIS2, traži da se incident prepozna i prijavi. ESET beleži šta se desilo, a mi pomažemo da se zna ko šta radi. Šta kaže zakon
   • Pristupačnost. Sve cene na ovoj stranici su iz cenovnika kompanije Extreme, bez skrivenih stavki, a kalkulator računa tačan iznos za vaš broj uređaja. Izračunajte cenu

   Strože gledano. Konzola i dokumentacija postoje na engleskom i hrvatskom, ali ne i na srpskom jeziku. ESET nema unapred pripremljen materijal o usklađenosti sa našim propisima, pa se time bavimo mi, za svaku firmu posebno.

Izvori eset.com/about/ Godišnji izveštaj 2025/ ESET data centri/ ESET i Rusija/ Incident u Izraelu/ Prijava ranjivosti/ Politika objavljivanja/ ESET sertifikati/ AV-Comparatives 2024/ AV-Comparatives poslovni 2026/ AV-Comparatives kućni 2026/ AV-TEST/ SE Labs 2025/ Sistemski zahtevi 9.1/ Gartner 2026/ Gartner Peer Insights

Gartner ne podržava nijednog proizvođača iz svojih istraživanja; ona predstavljaju mišljenja Gartner-ove istraživačke organizacije.